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Dans le but d’améliorer et de développer, Sperm Class Analyzer® dispose d’un service d’entretien annuel.
| Primère année de maintenance SCA® gratuit avec l’achat de n’importe quel Système CASA SCA®. |
Tous les utilisateurs qui signent un contrat de maintenance SCA®, peuvent actualiser leur système à la dernière version du logiciel, et ont également accès au support technique.
Certains avantages de la mise à jour :
Compatible avec les dernières versions de Windows. Compatible avec les nouvelles caméras digitales. Amélioration des algoritmes d’analyses.Nouveauté et amélioration des équipements. Ajustement des éventuelles failles du système.
Pour plus d’informations:
Principaux avantages de la maintenance SCA®
Principaux avantages de la maintenance SCA®
| Actualisation du programme Téléchargement gratuit de la dernière version du programme disponible. Il comprend les améliorations, les adaptations à de nouveaux systèmes d’exploitation, normes et développements scientifiques. Les techniciens de Microptic vous donneront un support technique à tout moment pour une meilleur installation et configuration du système. |
| Support technique Disponible par téléphone, on-line ou par connexion à distance. Horaire de bureau (Lundi à jeudi de 8h30 à 13h30, 15h00 à 18h00, vendredi 8h30 13h30, CET) |
| Accès à mySCA Toutes les informations nécessaires pour obtenir l’accréditation ISO 15189:2007. Espace illimité pour télécharger les sessions, rapports et vidéos. Espace illimité pour joindre à la base de données du SCA® (uniquement disponible avec le SCA® dataShare). Accès à webinars, tutoriels et cours gratuitement. Site internet mySCA: https://mysca.micropticsl.com |
| Rapport personnalisé Modification / création d’un rapport en fonction du client compris (sauf pour l’édition Production). |
| Renouvellement du certificat d’installation Vérification de l’étalonnage de l’équipement, des configurations et nous fournissons un nouveau certificat d’installation. |
| Certificat de contrôle de qualité externe Accès à des images de mobilité, concentration et morphologie afin d’effectuer un contrôle de qualité externe puis obtenir un certificat de qualité pour chacun des utilisateurs. |
| Caméra de remplacement en cas de dysfonctionnement Les caméras digitales fournis par Microptic ont 3 ans de garantie. En cas de dysfonctionnement durant cette période de garantie, le coût d’envoi d’une caméra de remplacement ainsi que les frais de réparation sont compris. |
